Reclamație în garanție - Raportați o problemă

La StoneStream®, ne asumăm responsabilitatea pentru produsele noastre și suntem bucuroși să vă ajutăm dacă aveți probleme legate de calitate sau performanță. StoneStream® oferă o garanție de un an pentru orice defecte de fabricație pentru toate produsele noastre de la data achiziției care au fost achiziționate de la StoneStream®. Programul de garanție StoneStream® nu acoperă defectele datorate potrivirii necorespunzătoare, uzurii normale, deteriorării cauzate de utilizarea necorespunzătoare, modificării produsului sau neglijenței.


Garanție limitată

Această garanție se aplică numai produselor StoneStream® care au fost achiziționate de la StoneStream® sau de la un comerciant autorizat StoneStream®. StoneStream® își rezervă dreptul de a respinge reclamațiile de garanție din partea cumpărătorilor legate de produsele achiziționate de la vânzători neautorizați, inclusiv site-uri de internet neautorizate.

StoneStream® va repara sau înlocui un produs defect care este acoperit de această garanție limitată sau va rambursa prețul de achiziție al Produsului. În nicio circumstanță, StoneStream® nu va fi răspunzător pentru daune speciale, incidentale sau indirecte bazate pe încălcarea acestei garanții limitate, încălcarea contractului sau stricte liability.Purchasers Deținătorii de produse care doresc să facă o reclamație în garanție pe baza unui defect al produsului trebuie să trimită o reclamație către StoneStream® prin intermediul formularului de mai jos. Vă rugăm să nu ezitați să contactaţi-ne oricând dacă aveți nevoie de asistență.