Nu doar promitem - ne ținem de cuvânt  prea!
** Sceptici - citiți întreaga pagină. Împărtășim și dovezi.

​

Garanție de duș mai bună - Fericirea ta este comanda noastră.

Scopul nostru numărul unu este să oferim consumatorilor din întreaga lume o experiență grozavă de duș la un preț accesibil. Fiecare duș minunat începe cu un flux de apă puternic, constant și neted. Prin urmare, produsele noastre au fost concepute pentru a face exact asta. Ne angajăm să creăm produse care măresc viteza de curgere a apei (uneori cunoscută sub numele de „presiune”), generează aerisire  fluxul de apă care se simte mai fin pe corpul tău, filtrează apa de la duș și economisește apă. Dacă dintr-un motiv oarecare, produsele noastre nu vor produce o creștere a vitezei curgerii apei (rețineți  acea presiune nu poate fi crescută fără o pompă, iar capetele noastre de duș cresc viteza de curgere) sau asigură un debit fluid al apei - anunțați-ne. Echipa noastră va analiza acest lucru pentru dvs. și va încerca să vină cu rezoluții precum - trimiterea unui articol nou fără costuri suplimentare sau poate oferi asistență tehnică și îndrumări. Și dacă acesta este ceva ce nu putem rezolva pentru dvs. de la distanță, veți primi o rambursare 100% integrală, chiar atunci și  Acolo.

​

Garanție de livrare la timp  - Apreciem timpul tău.

Pe baza adresei dvs. de expediere, vă vom oferi diferite opțiuni de expediere la finalizare. Opțiunea noastră de livrare GRATUITĂ oferă livrare gratuită în cele mai multe părți ale lumii în maximum două săptămâni (dar pentru clienții noștri atât din Marea Britanie, cât și din SUA, va ajunge în mod normal la dvs. mai repede). Dacă dintr-un motiv oarecare livrarea dvs. este întârziată dincolo  ora indicată de site-ul nostru când ați verificat - contactați echipa noastră de asistență clienți, ei vor procesa o rambursare completă a comenzii dvs. și veți putea păstra produsele când sosesc. Și aproape întotdeauna ajung.Vă rugăm să rețineți că, în timpul pandemiei, oficiul poștal local poate fi principala cauză a livrărilor mai lente.

​

Garanție pentru calcar redus  - Apa mai sanatoasa pentru tine si familia ta.

Asigurarea cu apă de duș mai curată este o prioritate pentru noi. Dacă nu vedeți și nu simțiți o îmbunătățire a apei de duș și aveți în continuare aceleași acumulari de minerale ca și la capetele de duș anterioare, trimiteți-ne o poză care să arate acea acumulare de calcar și vă vom trimite dușul nostru universal filtru de apă dură fără costuri suplimentare. Și dacă acest lucru nu vă va îmbunătăți situația apei dure, informați echipa noastră în termen de 90 de zile de la data achiziției  și vom procesa o rambursare completă pentru dvs.

​

Garanție de compatibilitate  - Mărimea unică se potrivește  toate.

Deși nu toate dușurile sunt create la fel, avem o soluție pentru fiecare duș de acolo - standard, electrice, RV, rulote, remorci, cum ar fi. Dacă produsele noastre nu se potrivesc, anunțați echipa noastră și va găsi potrivirea potrivită pentru dvs., iar noi vom acoperi și acest cost suplimentar. Iar dacă nu există nicio soluție pentru dușul dvs. la dispoziție, vă vom rambursa pur și simplu banii, fără a vă obliga să ne returnați articolele.

​

Ieftin Knockoff 120% bani înapoi - Există doar un singur StoneStream original.

Știm că mulți dintre voi vedeți diferite imitații  dintre modelele noastre de cap de duș și accesoriile de duș disponibile. Și știm că vedeți criticii că funcționează la fel ca produsele noastre originale. Feriți-vă să vă îndrăgostiți de acești critici, deoarece garantăm aceste alte imitații  nu sunt la fel. Am perfecționat calitatea produselor noastre și selecția noastră de producători de ani de zile înainte de a putea livra  calitatea produselor pe care vi le oferim astăzi. Imaginile ieftine pe care le puteți vedea acolo nu sunt la fel de bune și pot  pauză în câteva luni sau chiar săptămâni și poate fi  periculoase din cauza proceselor de asigurare a calității scăzute prin care trec aceste produse. Suntem conștienți că unii dintre voi veți rămâne în continuare sceptici, deoarece nu veți vedea un extraordinar  diferenta vizuala  așa că vrem să ne punem banii acolo unde ne sunt gura și să vă oferim o rambursare de 120% dacă puteți comanda o imitație ieftină că sunteți mai fericit  cu dușul tău original StoneStream. Acesta este cât de serioși suntem să facem produse de cea mai înaltă calitate și să vă oferim o experiență de duș mai bună.

​

Garanție de răspuns în aceeași zi - Pentru că ne pasă cu adevărat.

În calitate de cumpărători online, suntem foarte familiarizați cu experiența de a trimite o solicitare unei companii și apoi așteptăm câteva zile pentru răspunsul acesteia. Ei bine, nu vom lăsa să se întâmple asta companiei noastre. Când ne contactați prin formularul de contact, prin e-mail sau prin orice alt canal prin care operam, echipa noastră vă va ajuta în câteva ore. În prezent, media noastră. răspuns  timpul este aproape 4 ore și muncim din greu pentru a o face și mai mică decât atât.

​

​

Accesați pagina de comandă >>

​

​

Sceptici, acesta este pentru voi - mai jos puteți găsi capturi de ecran ale unei interacțiuni recente  cu unul dintre clienții noștri care va demonstra cât de departe suntem dispuși să mergem pentru voi, clienții noștri:

​

Ceea ce vedeți mai jos este un exemplu de călătorie a clientului care se încadrează în %1.3 dintre clienții noștri care nu doresc să-și păstreze comanda din niciun motiv.

​

Au contactat echipa noastră, au primit un răspuns în aceeași zi, și-au exprimat îngrijorarea cu privire la presiunea apei din duș, echipa noastră a încercat să rezolve problema cu care se confruntau, apoi clientul  a raportat că niciuna dintre soluțiile sugerate nu a funcționat pentru ea, iar echipa noastră a procesat o rambursare completă pentru ea în aceeași zi.

​

Iată o parte din conversația pe care clientul a avut-o cu unul dintre membrii echipei noastre. Captura de ecran  a fost preluat direct din sistemul nostru de asistență pentru clienți Zendesk.