Nu doar promitem - ne ținem de cuvânt prea!
**Sceptici - citiți întreaga pagină. De asemenea, vă oferim dovezi.**

​

Garanție pentru un duș mai bun - Fericirea ta este comanda noastră.

Scopul nostru principal este de a oferi o experiență de duș excelentă la un preț accesibil consumatorilor din întreaga lume. Fiecare duș excelent începe cu un flux de apă puternic, constant și lin. Prin urmare, produsele noastre sunt concepute pentru a face exact acest lucru. Ne-am angajat să creăm produse care cresc viteza de curgere a apei (uneori cunoscută sub numele de „presiune”), generează aer un debit de apă mai lin pe corp, filtrați apa de la duș și economisiți apă. Dacă, dintr-un anumit motiv, produsele noastre nu vor produce o creștere a vitezei de curgere a apei (țineți cont că presiunea nu poate fi crescută fără o pompă și capetele noastre de duș cresc viteza debitului) sau oferă un flux lin de apă - anunțați-ne. Echipa noastră va analiza acest lucru pentru dvs. și va încerca să găsească soluții, cum ar fi - trimiterea unui articol nou fără costuri suplimentare sau poate oferi asistență tehnică și îndrumare. Și dacă acest lucru este ceva ce nu putem rezolva pentru dvs. de la distanță, veți primi o rambursare completă de 100%, imediat. Acolo.

​

Garanție de livrare la timp - Prețuim timpul dumneavoastră.

În funcție de adresa dvs. de livrare, vă vom oferi diferite opțiuni de livrare la finalizarea comenzii. Opțiunea noastră de livrare GRATUITĂ oferă livrare gratuită în majoritatea părților lumii în până la două săptămâni (dar pentru clienții noștri din Marea Britanie și SUA, în mod normal, livrarea va ajunge mai repede la dvs.). Dacă, din anumite motive, livrarea dvs. este întârziată dincolo de ora menționată de site-ul nostru când ați finalizat comanda - contactați echipa noastră de asistență clienți, vor procesa o rambursare integrală a comenzii dvs. și veți păstra produsele când ajung. Și aproape întotdeauna ajung. Vă rugăm să rețineți însă că, în timpul pandemiei, oficiul poștal local poate fi principala cauză a livrărilor mai lente.

​

Garanție de reducere a depunerilor de calcar - Apă mai sănătoasă pentru tine și familia ta.

Oferirea unei ape de duș mai curate este o prioritate absolută pentru noi. Dacă nu observați și nu simțiți o îmbunătățire a apei de la duș și aveți în continuare aceleași acumulări de minerale ca la capetele de duș anterioare, trimiteți-ne o fotografie care arată acumularea de calcar și vă vom trimite dușul nostru universal. filtru de apă dură fără costuri suplimentare. Și dacă acest lucru nu vă va îmbunătăți situația apei dure, anunțați echipa noastră în termen de 90 de zile de la data achiziției. și vom procesa o rambursare integrală pentru dumneavoastră.

​

Garanție de compatibilitate - Se potrivește o singură mărime toate.

Deși nu toate dușurile sunt la fel, avem o soluție pentru fiecare tip de duș disponibil - standard, electric, pentru rulote, rulote, remorci, orice. Dacă produsele noastre nu se potrivesc, anunțați echipa noastră și ei vor găsi potrivirea potrivită pentru dumneavoastră, iar noi vom acoperi și costul suplimentar. Și dacă nu există nicio soluție la dispoziția noastră pentru dușul dumneavoastră, vă vom rambursa pur și simplu banii, fără a vă obliga să ne returnați articolele.

​

Imitație ieftină, 120% bani înapoi - Există un singur StoneStream original.

Știm că mulți dintre voi vedeți diferite imitații din modelele noastre de capete de duș și accesorii de duș disponibile. Și știm că îi înțelegeți pe critici, spunând că funcționează exact la fel ca produsele noastre originale. Aveți grijă să nu cădeți în plasa acestor critici, deoarece garantăm și pentru aceste imitații. nu sunt la fel. Am perfecționat calitatea produselor noastre și selecția producătorilor ani de zile înainte de a putea livra calitatea produselor pe care vi le oferim astăzi. Imitațiile ieftine pe care le puteți vedea pe piață pur și simplu nu sunt la fel de bune și pot pauză în câteva luni sau chiar săptămâni și poate fi potențial periculoase din cauza proceselor de asigurare a calității scăzute prin care trec aceste produse. Suntem conștienți că unii dintre voi veți rămâne sceptici, deoarece nu ați vedea o creștere extraordinară diferență vizuală Așadar, vrem să ne exprimăm convingerea și să vă oferim o rambursare de 120% dacă puteți comanda o imitație ieftină de care sunteți mai mulțumit. decât capul de duș StoneStream original. Aceasta este seriozitatea cu care ne concentrăm pe fabricarea de produse de cea mai înaltă calitate și pe oferirea unei experiențe de duș mai bune.

​

Garanție de răspuns în aceeași zi - Pentru că ne pasă cu adevărat.

Ca și cumpărători online, suntem foarte familiarizați cu experiența de a trimite o solicitare către o companie și apoi de a aștepta răspunsul lor zile întregi. Ei bine, nu vom permite ca acest lucru să se întâmple și cu compania noastră. Când ne contactați prin intermediul formularului nostru de contact, e-mail sau orice alt canal prin care operăm, echipa noastră vă va ajuta în câteva ore. În prezent, rata medie de răspuns... timpul este în jurul 4 ore și lucrăm din greu pentru a-l face și mai mic decât atât.

​

​

ACCESAȚI PAGINA DE COMANDĂ >>

​

​

Sceptici, asta e pentru voi - mai jos puteți găsi capturi de ecran ale unei interacțiuni recente cu unul dintre clienții noștri, care va demonstra cât de departe suntem dispuși să mergem pentru voi, clienții noștri:

​

Ceea ce vedeți mai jos este un exemplu de călătorie a clientului care se încadrează în categoria %1.3 dintre clienții noștri care nu doresc să își păstreze comanda din orice motiv.

​

Au contactat echipa noastră, au primit un răspuns în aceeași zi, și-au exprimat îngrijorarea cu privire la presiunea apei de la duș, echipa noastră a încercat să rezolve problema pe care o întâmpinau, apoi clientul... a raportat că niciuna dintre soluțiile sugerate nu a funcționat pentru ea, iar echipa noastră i-a rambursat integral banii în aceeași zi.

​

Iată o parte din conversația pe care clientul a avut-o cu unul dintre membrii echipei noastre. Captura de ecran a fost preluat direct din sistemul nostru de asistență pentru clienți Zendesk.